利用規約

最終更新日:

1. 総則

本利用規約(以下「本規約」)は、Incubation Cloud(以下「本サービス」)の利用に関する条件を、本サービスの運営者(以下「当社」)とお客様との間で定めるものです。

お客様は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

2. 定義

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

  • 「本サービス」: 当社が提供する AI を活用したマーケティングリサーチサービス「Incubation Cloud」をいいます。
  • 「お客様」: 当社との間で本サービスの利用に関する契約を締結し、本サービスを利用する法人または個人をいいます。
  • 「ユーザー」: お客様の組織に所属し、本サービスのアカウントを保有する個人をいいます。
  • 「コンテンツ」: お客様またはユーザーが本サービスに入力、アップロード、または生成したデータ(プロジェクト情報、分析条件、ドキュメント、分析結果等)をいいます。

3. アカウント

3.1 アカウントの登録

本サービスの利用には、Google アカウントによる認証(OAuth 2.0)が必要です。ユーザーは、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

3.2 アカウントの管理

ユーザーは、自己のアカウントの利用について一切の責任を負います。アカウントの不正利用を発見した場合は、直ちに当社に通知するものとします。

3.3 組織とメンバーシップ

お客様は、本サービス上に組織を作成し、メンバーを招待することができます。組織の管理者は、メンバーのアクセス権限について責任を負います。

4. サービス内容

本サービスは、以下の機能を提供します。

  • AI を活用したマーケティングフレームワークに基づく分析の自動生成
  • 分析結果に対するフィードバックおよび品質改善機能
  • ドキュメントのアップロードおよび分析への活用
  • チームでのレビュー・承認ワークフロー
  • プロジェクト単位での分析管理

当社は、本サービスの機能を予告なく追加、変更、または削除することがあります。重要な変更がある場合は、合理的な期間をもって事前に通知します。

5. 利用料金

本サービスの利用料金は、当社とお客様との間で別途合意した条件に基づきます。料金、支払条件、その他の商条件は、個別の契約書または注文書にて定めるものとします。

6. 動作環境

本サービスは、以下の環境での動作を想定しています。これら以外の環境での利用については、正常な動作を保証いたしかねます。

6.1 対応ブラウザ

以下のブラウザの最新安定版を推奨します。

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Safari
  • Mozilla Firefox

Internet Explorer には対応しておりません。また、各ブラウザの旧バージョンでは正常に動作しない場合があります。

6.2 対応 OS

  • Windows 10 以降
  • macOS 12(Monterey)以降

本サービスはデスクトップ環境での利用を前提としています。スマートフォンやタブレットからのアクセスは可能ですが、画面表示や操作性が最適化されていない場合があります。

6.3 通信環境

安定したインターネット接続が必要です。AI による分析処理にはデータの送受信を伴うため、低速な通信環境では処理に時間がかかる、またはタイムアウトする場合があります。

6.4 JavaScript

本サービスの利用には、ブラウザの JavaScript が有効である必要があります。

7. 禁止事項

お客様およびユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはソースコードの解析を試みる行為
  • 本サービスに対する不正アクセス、または本サービスのインフラストラクチャに過度な負荷をかける行為
  • 自動化されたスクリプト等を用いて本サービスのデータを大量に収集する行為
  • 本サービスを利用して取得した分析結果を、当社の書面による事前の同意なく第三者に販売または再配布する行為
  • 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
  • 虚偽の情報を登録し、または本サービスを不正な目的で利用する行為
  • その他、当社が合理的に不適切と判断する行為

8. 知的財産権

8.1 本サービスに関する権利

本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの権利の譲渡を意味するものではありません。

8.2 コンテンツに関する権利

お客様が本サービスに入力またはアップロードしたコンテンツに関する権利は、お客様に帰属します。ただし、お客様は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社がこれらのコンテンツを利用することを許諾するものとします。

8.3 AI 生成コンテンツ

本サービスの AI が生成した分析結果は、お客様の業務目的で自由にご利用いただけます。ただし、AI による生成物の性質上、同一または類似の出力が他のお客様に提供される可能性があることをご了承ください。

9. データの取り扱い

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。お客様は、本規約への同意とあわせて、プライバシーポリシーの内容にも同意するものとします。

10. サービスの変更・中断・終了

10.1 サービスの変更

当社は、本サービスの内容を変更することがあります。重要な変更がある場合は、事前に通知します。

10.2 サービスの中断

当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

  • システムの保守、点検、またはアップデートを行う場合
  • 天災、停電その他の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
  • 外部サービス(AI API プロバイダー等)の障害が発生した場合
  • その他、当社が必要と合理的に判断した場合

10.3 サービスの終了

当社は、30 日前までにお客様に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。サービス終了時には、お客様がデータをエクスポートするための合理的な期間を設けます。

11. 免責事項

11.1 サービスの提供範囲

本サービスは、提供時点において当社が合理的に可能な範囲で提供されるものであり、その正確性、完全性、可用性、特定目的への適合性、セキュリティ、エラーの不存在について保証するものではありません。

11.2 AI 分析結果

本サービスが提供する AI による分析結果は、自動生成された参考情報であり、専門家の助言に代わるものではありません。当社は、分析結果の正確性、完全性、有用性、最新性について保証しません。

お客様は、分析結果を利用した意思決定、事業判断その他一切の行為について、自己の責任と判断で行うものとし、分析結果の利用に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。

11.3 損害賠償の制限

当社は、本サービスの利用または利用不能に起因してお客様または第三者に生じた損害(間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、データの喪失、事業機会の損失を含みます)について、当社の故意による場合を除き、責任を負いません。

法令上当社の免責が認められない場合においても、当社の損害賠償額は、当該損害が発生した月にお客様が当社に支払った利用料金の額を上限とします。

11.4 データ

当社は、本サービスに保存されたデータの保全に努めますが、システム障害その他の事由によるデータの喪失または破損について責任を負いません。お客様は、重要なデータについてご自身でバックアップを行うものとします。

11.5 外部サービス

本サービスは、AI API プロバイダーその他の外部サービスに依存しています。当社は、これらの外部サービスの障害、仕様変更、性能低下、またはサービス終了に起因する本サービスへの影響について責任を負いません。

12. 契約の解除

12.1 お客様による解約

お客様は、当社に通知することにより、いつでも本サービスの利用を終了することができます。利用終了時のデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーの定めに従います。

12.2 当社による解除

当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または契約を解除することがあります。

  • 本規約に違反した場合
  • 利用料金の支払いを怠った場合
  • 破産、民事再生、会社更生その他の法的倒産手続の申立てがあった場合
  • その他、当社が本サービスの利用を継続させることが不適切と合理的に判断した場合

13. 未成年者の利用

本サービスは、事業者向けのマーケティングリサーチサービスです。18 歳未満の方による利用は想定しておらず、18 歳未満の方は本サービスを利用することができません。

14. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

重要な変更がある場合は、変更の効力発生日の 30 日前までに、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。変更後に本サービスの利用を継続した場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。

15. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

16. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

メール: support@incubationcloud.com